News 新闻中心

COSON 科松 专业从事“感应智能门禁系统”
网站首页 >> 科松动态

停车场管理系统常见问题

发布时间:2017-08-21 17:00:19  浏览次数:
1、在“配置计算机”模块中不显示通讯计算机的端口或显示不全,无法正确配置端口。

答:①、与通讯计算机网络连接状态不佳,请检查网络。②、通讯计算机曾经配置过,没有正常操作以清除,可关闭通讯服务器再让其重新运行(应用服务器自动调动);如果还不行,可打开停车场安装目录,删除CommPort.dat文件(需先关闭通讯程序)。

 

2、运行监控程序时总是出现“无法连接应用服务器,请重新配置应用服务器”的错误,不能正常启动。

答:①、与应用服务器计算机网络连接状态不佳,请检查网络。②、Windows权限问题,安装及使用用户非Administrator用户,如不想使用该用户登录,可在开始->运行中输入“dcomcnfg”并确定。弹出分布COM配置属性对话框,在应用程序页选择“PKAppserver type library 1.0”,点击“属性”,弹出“PKAppserver type library 1.0属性”对话框,切换到“安全性”页,分别点击其中三个“编辑”按钮,将本监控计算机用户添加进原有的权限用户表中即可。

 

3、配置后,在票箱读卡器上刷卡无反应。

答:①、系统参数中的控制器模式没有正确绑定,请检查。②、控制器与计算机没有正确绑定,请检查。③、控制器状态设置不正确,请在操作控制器模块中修正。④、硬件问题(如读卡器损坏或连接错误,卡类型跟读卡器不配套等)。

 

4、在票箱读卡器上刷卡老是提示为无效卡。

答:①、用户卡资料未下载,请检查下载。②、授权码未下载,请检查下载。

 

5、已设置收费标准,但储值卡和计时卡刷卡出场不计费。

答:储值卡和计时卡未绑定收费标准,或并未先设定收费标准,然后在发卡中予以绑定。
 

6.在监控程序中可以看到地感事件,但无法看到刷卡事件,亦无法在数据查询中看到刷卡事件。

答:①、没有配置应用服务器的数据库连接,请配置。②、没有正确配置监控程序需要连接的数据库,请配置(例如:可能在该计算机曾经配置连接的数据库为本机,现在要连接的数据库却在其他计算机,可停止本机的SQL服务管理器,打开监控程序,重新配置数据库连接。③、控制器时间与计算机系统时间不一致,请在操作控制器中,效验系统时间。

 

7、系统安装有视频设备,在监控中却看不到图像。

答:①、如果监控程序的图像显示位置为系统原内置图片,请检查系统参数是否设置为图像型停产场,或者检查在设置监控计算机时是否绑定视频设备。②、如果图像显示位置为蓝屏,请检查视频设备的驱动是否正确安装。③、如果图像显示位置为黑屏,请检查视频设备的连接状况。④、其他:如果使用的是康银的视频捕捉卡,其对计算机显示卡的要求比较高(要求在GeForce 4 MX440以上),请检查配置。

 

8、系统的视频设备使用正常,但在事件查询中看不到车辆进出场时的图像。

答:可能没有打开监控程序,只有在监控程序运行的状况下,系统才会记录车辆进出场图像。

   

9、测试的收费标准不正确。

答:可能重新设置收费标准后没有到“管理控制器”模块中的操作控制器下重新下载收费标准。此外,每当用户转换了控制器模式,一定要到操作控制器中复位控制器,否则可能会出现错误。

 

10、系统重新初始化后删除不了出厂数据。

答:初始化后要删除注册表编辑器中的ParkNote节点和删除停车场管理软件属性中的四个数据文件(controller.dat, normalhistory.dat,carhistory.dat和commport.dat)这样才可以删除出厂数据。

 

 

注意:如因施工等原因,造成多个控制器没有下发卡权限等情况时,可分别整理控制器数据(单击“ ”按钮),来校验全部控制器,根据控制器数量和卡片数量,用户需等待1~30分钟时间,才能完成权限下发!

更多